خدمات XPENG

أيقونة X
خدماتنا

خدماتنا

نقدم خدمات مصممة لمساعدتك في كل مرحلة، قبل وبعد عملية الشراء. تشمل هذه الخدمات تقديم المشورة والدعم وتوفير راحة طوال العملية.

خدمة XPENG - مواكبة الزبائن
خدمة XPENG - المساعدة والدعم
خدمة XPENG - راحة البال بعد الشراء
الضمان القياسي XPENG

الضمان القياسي

نقدم العديد من الضمانات التي تغطي مكونات مختلفة: ضمان لمدة 7 سنوات أو 160,000 كم (عند حلول أجل أول قسطين) على السيارة بالكامل، باستثناء الأجزاء الاستهلاكية وبنود الضمان الخاصة؛ وضمان لمدة 8 سنوات أو 160,000 كم (عند حلول أجل أول قسطين) على بطارية الجهد العالي، بما في ذلك الصيانة اللازمة للحفاظ على 70% على الأقل من سعتها الأصلية، وكذلك على المحرك الكهربائي ووحدة إدارة البطارية ووحدة الطاقة المتكاملة؛ وتُضمن الأجزاء الاستهلاكية لمدة 6 أشهر أو 5,000 كم لمساحات الزجاج الأمامي، ولمدة عام واحد أو 20,000 كم لبطارية 12 فولت وبطاريات المفتاح الذكي والمصابيح والفيوزات وفلاتر مكيف الهواء ووسادات الفرامل والإطارات؛ ويُضمن طلاء السيارة لمدة 3 سنوات مع عدد غير محدود من الأميال، بينما يُضمن حماية هيكل السيارة من التآكل والصدأ لمدة 12 عامًا.

الضمان القياسي

نقدم العديد من الضمانات التي تغطي مكونات مختلفة: ضمان لمدة 7 سنوات أو 160,000 كم (عند حلول أجل أول قسطين) على السيارة بالكامل، باستثناء الأجزاء الاستهلاكية وبنود الضمان الخاصة؛ وضمان لمدة 8 سنوات أو 160,000 كم (عند حلول أجل أول قسطين) على بطارية الجهد العالي، بما في ذلك الصيانة اللازمة للحفاظ على 70% على الأقل من سعتها الأصلية، وكذلك على المحرك الكهربائي ووحدة إدارة البطارية ووحدة الطاقة المتكاملة؛ وتُضمن الأجزاء الاستهلاكية لمدة 6 أشهر أو 5,000 كم لمساحات الزجاج الأمامي، ولمدة عام واحد أو 20,000 كم لبطارية 12 فولت وبطاريات المفتاح الذكي والمصابيح والفيوزات وفلاتر مكيف الهواء ووسادات الفرامل والإطارات؛ ويُضمن طلاء السيارة لمدة 3 سنوات مع عدد غير محدود من الأميال، بينما يُضمن حماية هيكل السيارة من التآكل والصدأ لمدة 12 عامًا.

قطع الغيار والإكسسوارات XPENG

قطع الغيار والإكسسوارات

تتوفر قطع غيار XPENG دائمًا عبر شبكة Smeia التابعة لنا، مما يوفر قيمة ممتازة مقابل المال. سواء كنت بحاجة إلى صيانة أو إصلاح أو قطع غيار للهيكل، فإننا نضمن لك توافرًا مثاليًا بفضل مستودعنا المركزي المحلي، مما يضمن سرعة التوصيل في جميع أنحاء المغرب.

قطع الغيار والإكسسوارات

تتوفر قطع غيار XPENG دائمًا عبر شبكة Smeia التابعة لنا، مما يوفر قيمة ممتازة مقابل المال. سواء كنت بحاجة إلى صيانة أو إصلاح أو قطع غيار للهيكل، فإننا نضمن لك توافرًا مثاليًا بفضل مستودعنا المركزي المحلي، مما يضمن سرعة التوصيل في جميع أنحاء المغرب.

خدمة الزبائن

فريقنا متاح لمتابعة طلباتكم وتقديم الدعم الفوري: تحديد المواعيد، والإجابة على الأسئلة التقنية، وتوفير معلومات المبيعات، وتقديم خدمة ما بعد البيع.

خدمة الزبائن XPENG
تطبيق XPENG

يمكنك العثور على معلومات التكوين والتحكم عن بعد في بعض المعدات (حسب الطراز) ومعرف VIN الخاص بك المفيد لخدمة العملاء على تطبيق XPENG.

متوفر على App Storeمتوفر على Google Play
تطبيق XPENG للهاتف المحمول